Comment créer une communauté engagée ?

Créer une communauté engagée est devenu l’un des plus grands défis des entrepreneurs et porteurs de projets à l’ère numérique. Mais comment transformer un simple produit ou une idée en un véritable mouvement fédérateur ? Découvrez cinq conseils donnés par Maxime Barbier, cofondateur de Timeleft, l’app qui connecte 150 000 inconnus chaque mois autour d’un dîner.

1. Miser sur l’humain avant tout

Partez d’un besoin universel et humain. Pour Timeleft, il s’agissait de répondre à la solitude à travers des dîners entre inconnus. Demandez-vous : quel problème émotionnel ou relationnel mon produit résout-il ? Les communautés se forment quand elles partagent une expérience ou une valeur commune, pas uniquement autour d’une fonctionnalité.

• Astuce : testez vos idées en observant si elles déclenchent de vraies conversations ou émotions chez vos utilisateurs. Si les gens en parlent spontanément, vous êtes sur la bonne voie.

2. Tester vite, pivoter souvent

Timeleft a pivoté cinq fois en trois ans avant de trouver le bon modèle. La clé : ne pas s’accrocher à une idée qui ne fonctionne pas. Fixez-vous des indicateurs simples (ex : nombre de retours positifs, taux de rétention, chiffre d’affaires généré) et décidez rapidement si vous continuez, adaptez ou abandonnez.

• Astuce : travaillez en cycles de tests courts. À la fin de chaque cycle, posez-vous une seule question : ai-je prouvé que cette idée a un vrai potentiel ?

3. La simplicité comme levier d’adhésion

Timeleft n’a pas été lancé avec une technologie complexe, mais avec un simple Typeform, un groupe WhatsApp et un lien Stripe. Le succès n’est pas venu d’une app sophistiquée, mais d’un concept clair, facile à comprendre et à partager.

En matière de communauté, la simplicité favorise l’accessibilité et donc la viralité.

4. Valoriser l’engagement par le paiement

« Quand les gens payent, c’est la vraie preuve qu’ils voient la valeur de votre produit », affirme Maxime Barbier.

Le fait de faire payer dès le départ a permis à Timeleft de s’assurer que ses utilisateurs n’étaient pas seulement curieux, mais réellement engagés. Le passage à l’acte d’achat est aussi un acte d’appartenance à une communauté.

5. Incarner un mouvement plus grand que soi

Enfin, l’une des forces de Timeleft réside dans la dimension universelle de son message : rapprocher les gens. 

Les communautés les plus fortes ne se contentent pas de consommer un produit, elles se reconnaissent dans une mission, une vision ou une valeur qui les dépasse. C’est cette dimension qui transforme un projet entrepreneurial en un véritable mouvement international.

Conclusion

Construire une communauté engagée n’est pas une question de budget marketing ou de fonctionnalités technologiques. C’est d’abord une affaire d’humain, de simplicité et de clarté dans la mission. L’expérience de Maxime Barbier avec Timeleft démontre qu’une communauté se crée lorsque l’on parvient à donner du sens et à générer des connexions authentiques.

Pour découvrir tous les conseils de Maxime Barbier, écoutez dès maintenant le dernier épisode du podcast zero to one.

Dans cet épisode, Maxime Barbier revient sur :

• Comment une idée simple est devenue un phénomène mondial
• En quoi tester vite, se tromper et recommencer est essentiel pour réussir
• Pourquoi l’ego peut parfois freiner plus qu’aider dans l’aventure entrepreneuriale