Dans le cadre de l'événement GOOD par Suez, H7 organise 1h d'échange entre les entrepreneurs de H7 et Carole Cottard, Responsable communication externe chez Michel et Augustin, sur les bonnes pratiques de Stratégie de communication et de contenu, gestion des réseaux sociaux, et de service client.

À propos de Michel et Augustin

  Michel et Augustin, la marque française de biscuits créée en 2004 par Augustin Paluel-Marmont et Michel de Rovira, affiche une croissance insolente. Une image jeune, de proximité et des valeurs fortes. Le socle fondateur de Michel et Augustin a amené rapidement l'entreprise à interagir sur les réseaux sociaux avec ses clients. Carole Cottard, chargée du contenu chez Michel et Augustin, nous partagera son expérience qu'elle vit au sein de l'entreprise.  Elle a eu jusqu'en 2018 la responsabilité de la relation consommateurs et a travaillé à l'intégration des réseaux sociaux dans la relation avec les clients.