13M, le premier accélérateur en faveur de l’inclusion numérique, revient pour une 3e édition, portée par la Banque des Territoires, en partenariat avec Nantes Métropole, la Métropole de Lyon, H7 et le Groupe SOS.
Pour cette édition, l’accompagnement se territorialise pour être au plus près des besoins des publics. Les huits lauréats choisis répondent aux trois enjeux clés de l’inclusion numérique : l’accès aux équipements, l’accès aux usages et l’accès à la connexion.
L’accès aux équipements
Qu’est-ce que c’est ? L’inclusion numérique commence par la possibilité de disposer d’un matériel adapté, accessible et durable. Sans équipement, pas d’apprentissage, pas de démarches, pas d’accès aux droits.
Découvrez Le Coup de Main Numérique, ACIAH et Modixia, trois projets qui favorisent l’accès aux équipements.
Le Coup de Main Numérique, l’inclusion au plus près des habitants
Fondé par Laurent Guilhaudin
Créée en 2019, Le Coup de Main Numérique lutte contre l’illectronisme en combinant aller-vers, formation et engagement citoyen.
Son cœur de métier repose sur les services d’action sociale, en partenariat avec des acteurs publics (CCAS, Conseils départementaux, collectivités) et privés (bailleurs sociaux, syndics, services d’aide à domicile). À travers des caravanes mobiles et permanences de proximité, l’association accompagne les habitants dans leurs démarches administratives et numériques.
Au-delà de l’accompagnement direct, la structure agit sur trois autres leviers : la formation, les actions éducatives et l’engagement citoyen.
Avec 3 000 foyers accompagnés chaque année, Le Coup de Main Numérique rejoint 13M pour accélérer son développement national et renforcer son impact territorial.
ACIAH, adapter la machine à l’humain
Fondé par Bernadette Poiraud
Fondée en 2016, l’association ACIAH a un objectif : lutter pour l’inclusion numérique et l’accessibilité en simplifiant l’utilisation d’un ordinateur pour les seniors et les personnes peu familiarisées avec l’informatique.
Pour cela, la clé USB Aciah-Linux permet de rendre plus simple l’utilisation de n’importe quel ordinateur grâce à une “touche cœur”, qui donne accès aux principales fonctionnalités de l’ordinateur. L’association forme également les seniors à travers des ateliers informatiques de proximité.
Avec 13M, l’enjeu est de structurer et formaliser davantage son modèle pour amplifier son impact.
Modixia, réinventer l’ordinateur public, durable et local
Fondé par Jérôme Botte
Créée il y a trois ans près de Nantes, Modixia collecte des ordinateurs portables professionnels non reconditionnables et réemploie leur électronique pour fabriquer des unités centrales fixes modulaires.
Sa technologie adaptative brevetée permet de standardiser des composants de seconde vie dans un boîtier fabriqué en France, personnalisable pour les collectivités (couleurs, logos, configurations).
Résultat : réduction massive de l’impact carbone, préservation des métaux rares, conformité avec les obligations de la loi AGEC et garantie 3 ans avec possibilité d’upgrade plutôt que remplacement.
Déjà déployée auprès de collectivités, Modixia souhaite, grâce à 13M, essaimer à l’échelle nationale et explorer un volet social, notamment l’intégration de personnes en situation de handicap dans son atelier de production.
L’accès aux usages
Qu’est-ce que c’est ? Maîtriser les outils numériques, comprendre les démarches en ligne, développer des compétences professionnelles ou éducatives : l’accès aux usages constitue aujourd’hui le cœur de l’inclusion. Il s’agit de donner à chacun les moyens d’être autonome dans un monde de plus en plus digitalisé.
Découvrez Frello, KMOOVE, Passerelle et Garage404, quatre projets qui démocratisent l’accès aux usages.
Frello, maîtriser le français pour s’intégrer durablement
Fondé par Louis Rapilly
Frello développe une solution numérique d’apprentissage du français à destination des publics allophones (dont la langue maternelle n’est pas le français). Accessible sur mobile et web, la plateforme propose des parcours personnalisés qui évoluent en fonction des objectifs et de la progression des apprenants.
Avec plus de 300 clients, 1 500 heures de contenus conçus en interne et 70 000 bénéficiaires, Frello s’impose comme un acteur clé du français professionnel, notamment pour les bas niveaux, là où l’autonomie est la plus fragile.
En rejoignant 13M, l’équipe souhaite renforcer l’inclusivité de ses usages numériques et créer des ponts avec les collectivités territoriales.
KMOOVE, apprendre par le mouvement
Fondé par Karim Mounassib
KMOOVE transforme n’importe quelle surface en espace d’éducation active, grâce à une technologie laser interactive. Sans objet connecté, la solution permet d’apprendre et de se former de manière ludique.
Déployée dans des collectivités, centres de formation et même dans des hôpitaux, KMOOVE adresse différents sujets : handicap, bien vieillir, bien être au travail, formation etc.
Avec un chiffre d’affaires multiplié par 5 en trois ans, la start-up souhaite avec 13M, clarifier sa vision stratégique et structurer son développement territorial.
Passerelle, restaurer l’accès aux droits
Fondé par Michèle Poulenard & Robert Mlakar
Passerelle accompagne les personnes isolées ou en fragilité sociale pour faire valoir leurs droits, notamment dans un contexte de dématérialisation croissante.
Grâce à des permanences mobiles (camping-car, pied d’immeubles, tiers-lieux) et une habilitation Aidants Connect, l’association peut réaliser les démarches à la place ou avec les bénéficiaires.
Avec 72 % des personnes accompagnées non suivies par ailleurs, Passerelle joue un rôle clé dans la restauration de la confiance envers les institutions.
L’enjeu avec 13M : structurer l’essaimage et développer de nouvelles offres.
Garage 404 – Former les talents numériques de demain
Fondé par Ludovic Cabanne
Garage 404 développe un parcours structuré d’apprentissage numérique destiné aux enfants, adolescents et adultes. Son ambition : transformer le temps passé devant les écrans en temps de création et de montée en compétences.
La structure propose un cursus extrascolaire progressif, de la robotique pour les plus jeunes à la programmation de jeux vidéo pour les collégiens, jusqu’à la préparation aux études supérieures dans le numérique. Elle accompagne également les salariés avec un catalogue de formations, notamment en intelligence artificielle, dont certaines sont certifiantes et éligibles au CPF.
À travers Station 109, elle développe aussi une solution d’IA dédiée à l’insertion professionnelle, en lien avec France Travail, pour aider les demandeurs d’emploi à mieux s’orienter et valoriser leurs compétences.
Implantée à Roanne, Saint-Étienne et Lyon, Garage 404 compte aujourd’hui 20 salariés et vise désormais un déploiement national. L’accompagnement 13M doit lui permettre d’accélérer ce changement d’échelle.
L’accès à la connexion
Qu’est-ce que c’est ? La connexion à Internet est devenue un service essentiel. Pourtant, son coût ou son accessibilité technique peuvent encore constituer un frein majeur pour les publics fragiles. Garantir une connexion stable et abordable, c’est permettre l’accès à l’ensemble des services numériques.
Découvrez Qoontoo, qui propose un accès à la connexion pour toutes et tous.
Qoontoo, un internet plus accessible et plus juste
Fondé par Fabrice Bellois
Qoontoo s’attaque à une fracture numérique encore trop invisible : l’impossibilité d’accéder à Internet pour des raisons économiques. Créée en 2017, l’entreprise propose une solution d’accès Internet à coût maîtrisé, pensée spécifiquement pour les logements sociaux, résidences étudiantes, résidences seniors, EHPAD ou foyers de travailleurs.
Déjà déployée dans plus de 2 500 logements, avec 500 supplémentaires signés, Qoontoo travaille notamment avec des bailleurs sociaux et des acteurs comme Adoma. L’entreprise amorce aujourd’hui un tournant stratégique en s’ouvrant davantage aux résidences services et logements accompagnés. Elle prépare également une évolution de son modèle économique vers une logique plus directe de consommateur-payeur.
L’accompagnement 13M doit soutenir ce changement d’échelle, structurer la levée de fonds prévue en 2026 et consolider son positionnement comme acteur engagé d’un Internet plus juste et accessible.
Cet article vous est proposé par H7. Accélérateur responsable et lieu totem du numérique de la Métropole de Lyon, H7 accompagne les start-up dans leur croissance et leur impact.
Selena Miniscalco
Chargée de Communication
